特定商取引

販売業者

株式会社Dufour&Tixedor

運営統括責任者名

David Aureille（オレーユ　ダビッド）

郵便番号

1930832

住所

東京都八王子市散田町3-41

商品代金以外の料金の説明

①　配送料は、全国一律無料となります。
②　お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
③　商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。

不良品

万が一お届けした商品に不良品がございましたら、商品到着後5日以内に弊社お問い合わせフォーム、もしくはメールにてご連絡ください。未使用品に限り、返品時・再発送時の送料を当社負担でお取替えさせていただきます。万が一、弊社にて在庫がない場合は、ご連絡の上、同等品と交換、もしくはご返金とさせていただきます。

引渡し時期

通常ご入金日より２週間程度でのお届けとなります。
商品は全てフランスより日本に一度入荷後、弊社東京オフィスより発送をさせていただいております。

＜新型コロナウイルス感染症による納期の影響につきまして＞
現在、新型コロナウイルス感染症の影響により、配送スケジュール、税関通過に遅れが出る場合がございます。ご注文は、お時間に余裕を持ってお願い申し上げます。

[必ずお読みください]
ホリデーシーズン等により、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
フランスメーカーにて急な廃盤が発生した場合、また、メーカー在庫が切れてしまった場合は、商品のお届けができないことがございます。万一、そのようなことが発生した場合は、ご連絡の上、他商品への交換、もしくはご返金とさせていただきます。
●通常、ご入金確認後２週間程度にてお届けとなります。
● フランスの在庫状況などの影響により、納期まで2ヵ月ほどお時間をいただく場合がございます。オンライン注文の際は、上記、予めご了承の上、ご注文ください。お急ぎの場合は、事前にお問い合わせの上、在庫状況、納期のご確認をお願い申し上げます。
● 税関通過状況により、配送遅延が発生する場合もございます。ご注文は、お時間に余裕を持ってお願い申し上げます。
●現在、当店に掲載されております商品につきましても、フランスの生地メーカーでは、日々世界中からオーダーを受けておりますので、突然の商品の欠品が発生する場合がございます。また、欠品のタイミングで廃盤が決まることがございます。その際は、お客様へ直ちにご連絡をさせて頂き、生地の変更、または、ご返金のご相談をさせていただく場合がございます。ご心配な方は、事前に当社まで在庫確認をお願い申し上げます。

お支払い方法

【銀行振込 】ご請求金額：商品代金+送料
【クレジットカード決済(URLカード決済）】ご請求金額：商品代金＋送料

お支払い期限

ご注文後、5営業日以内にご入金のお手続きをお願いいたします。

返品期限

ご購入後のお客様都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。ただし、下記の場合はお取替えを承らせていただきますので、商品到着から5日以内に弊社お問い合わせフォーム、もしくはメールにてご連絡下さい。
・商品が不良の場合
・配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

返品送料

当社負担（着払いにてご返送をお願いいたします。）

資格・免許

フランス Charles Burger社総代理店
フランス Edmond Petit社総代理店
フランス Antoine d'Albiousse社総代理店
フランス Henryot&Cie社総代理店
フランス Pinton社総代理店

サービス名

D&T-FRANCE 公式通販サイト / フランス生地・壁紙・家具・ラグ・タペストリー

電話番号

080-4846-2494

公開メールアドレス

info@dt-france.com

ホームページアドレス

https://dt-france.com/

全国一律送料無料

【※ご購入前に必ずお読みください。】

◉7月、8月のフランスバカンスシーズンつきまして
毎年、7月、8月は、フランスのバカンスシーズンに伴い、納期が大幅に遅れる場合がございます。特にこの時期のご注文につきましては、スケジュールに余裕を持って、ご注文ください。お急ぎのお客様、また、ご心配のお客様につきましては、必ずご購入前に、当社まで状況確認のご連絡をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

◉お届け時期の目安（通常時期）
- 生地：ご入金確認後２週間程度
- 壁紙（素材：紙）：ご入金確認後２週間程度
- 壁紙（素材：フリース）：ご入金確認後５週間程度
- ラグ / タペストリー：ご入金確認後１２週間程度

◉在庫状況につきまして
当店の生地コレクションは、フランス国家最優秀職人が1反1反丁寧に織り上げており、大量生産ができない生地となります。オンラインショップに掲載中の生地につきましても、世界中よりオーダーが入っておりますので、ご注文いただいた商品が既にメーカー在庫切れになっている場合がございます。その際には、在庫切れのご連絡をさせていただきますのでご了承ください。お急ぎのお客様、また、ご心配のお客様につきましては、必ずご購入前に在庫状況の確認をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

銀行振込

※ご注文完了後、24時間以内に「お支払いに関するご案内」メールを送らせていただきますので、ご入金のお手続きをお願いいたします。（弊社取扱い銀行口座: 三菱UFJ銀行）
※お振込手数料は、お客様負担となります。あらかじめご了承ください。

クレジットカード

ご注文完了後、24時間以内にカード決済用URLをご登録のメールアドレスへお送りいたします。そちらで期日までに決済のお手続きをお願いいたします。

【ご利用可能カード】

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ポイント発行

お買物毎に、100円＝1ポイント発行させて頂きます。

ポイント発行対象

カートからのオーダーに関してのみポイントが発行されます。
お電話やメールでのご注文に関してはポイント発行対象外とさせて頂きますので予めご了承下さい。

ポイント使用について

1ポイント＝1円としてご使用いただけます。
ポイント発行次回より使用可能となります。

使用可能ポイント

一度のお買い物につき3,000ポイントまでご使用頂けます。

ポイント使用時

ポイント使用分は対象額から除きます。

仮ポイント

ご注文時に仮ポイントを発行させて頂きます。
商品を発送後ポイントを確定させて頂きます。

セール期間中

セール期間中はポイント使用対象外とさせて頂きます。